（3）绩效考核为确定员工的工作报 。

24、酬提供依据 。
（4）绩效考核为人事调整提供了依据 。
（5）绩效考核为培训提供了依据 。
3绩效考核包括哪些环节？179（1）确定绩效考核目标并确定考核内容 。
（2）确定考评责任者 。
（3）评价业绩 。
（4）考评结果的反馈和备案 。
5、管理人员招聘的标准包括172（1）与组织文化相适应（2）德才兼备 （3）决策的能力 （4）沟通与合作的技能（5）创新的精神6、人员培训的目标是什么？176（1）掌握新的知识和技能（2）发展各方面的能力（3）形成统一的价值观（4）增强员工之间的信息交流7、人员配备原则包括171（1）因事择人（2）因才适用（3）动态平衡&人员配备有何特点？170（1）人员配备以组织的目标和战略为指导 。

25、 ， 与组织的长期发展规划相适应 。
（2） 人员配备是以人为中心的管理 。
（3）人员配备是管理最复杂的环节 。
9、 人员配备的过程是什么？170（1）人力资源计划 。
（2 ）工作分析与职位设计 。
（3）招聘与甄选 。
（4） 培训与发展 。
（5）绩效考核.（6）奖惩、调职.10、 甄选的方法与程序是什么？175甄选的方法：（1）申请表分析 。
（2）资格审核 。
（3）测试、面试及情景模拟 。
甄选的程序：（1）初选 。
（2）笔试 。
（3）面试.第九章组织变革1 .组织变革的动因与目标是什么？183-184组织变革的外部动因1宏观社会环境经济的变化 。
2科学进步的影响 。
3环境资源的影响 。
4竞争观念的改变 。
5全球化 。
组织变革的 内部 。

26、动因1.战略的调整 。
2设备引进与技术的变化 。
3员工受到教育程度的提高 。
4组织规模和范围的扩大 。
组织变革的目标:（1）使组织更具环境适应性 。
（2）使管理者更具环境适应性 。
（3）使员工更具环境适应性 。
2、 组织变革的内容与方式有哪些？185内容：（1）人员变革（2）结构变革（3）技术变革 （4）组织文化变革方式：（1）渐进式变革（2）激进式变革3、试述组织变革的阻力及克服阻力的方法 。
组织变革的阻力、是指反对阻挠对抗变革的制约力 。
组织变革的阻力一般、有以下几个方面（1）对于不确定性的恐惧、（2）对可能失去利益和权利的恐惧、（3）保守的组织文化、（4）缺乏竞争的市场环境 。
消除变革阻力的方法主要有哪些 。

27、？187（1）开诚布公地与员工沟通（2）让员工参与到变革中（3）利用成功的变革模式（4）减少不确定性（5）谈判4、当今组织变革有哪些新举措？188（1）组织结构扁平化（2）组织运行柔性化 （3）组织协作团队化（4）大企业内部的”小企业化经营”5、试述组织变革的过程 。
成功而有效的组织变革 ， 通常需要 ， 经历解冻阶段、变革阶段、再解冻阶段 ， 这三个有机联系的过程；一、解冻阶段 ， 解冻阶段的主要任务是发现组织变革的动力 ， 营造危机感 ， 塑造出改革乃是大势 所趋的气氛 ， 并在采取措施克服变革阻力的同时 ， 具体描绘组织变革的蓝图 ， 明确组织变革的目标和 方向 ， 已形成可实施的 ， 比较完善的组织变革方案 。
二、变革阶段 ， 变革阶段 。

28、的任务 ， 就是按照所一定的变更方案的要求 ， 开展具体的组织变革行动 ， 以使组织从现有结构模式向目标模式转变 。
这是变革实质性阶段 ， 通常可分为试验与推广两个步骤 。
三、在解冻阶段 。
组织变革过程 ， 并不是在实施变革行动后就宣告结束 。
现实中经常出现组织 变革行动发生后 ， 个人和组织都有一种退回到原有习惯的行为方式中的倾向 。
为了避免出现这种情况 ， 变革的管理者就必须采取措施保证新的行为方式和组织形态 ， 能够不断的得到强化和巩固 ， 这一强化 和巩固的阶段可以视为一个冻结或者重新解冻的过程 。
缺乏这一解冻阶段 ， 变革的成果就有可能退化 消失 ， 而且对组织及成员也将只有短暂的影响 。
第十章领导1、试分析领导与管理的异同？P199首先 ，。

29、从本质上说 ， 管理是建立在合法的、有报酬的和强制性权利基础上对下属命令的行为其次 ， 从两者的功能特征上讲 ， 管理强调的是计划、组织、控制和解决问题 ， 是整合各种资源 ， 借助 各种手段来达到既定目标.最后 ， 从两者的作用结果上讲 ， 管理比较注意细节、手段、技术、过程的应用 ， 追求的是秩序 ， 是条理性、程序性和规范性2、 领导者影响力的来源有哪些？198领导者影响力的来源有正式权力（职位权力）和个人权力构成 。

稿源：(未知)

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标题：2020|2020年整合管理学原理主观题复习资料名师精品资料( 五 )