前者 ， 包括法定权、奖赏权、强制权 ，后者包括专长权与个人影响权 。
（1）法定权（2）奖赏权（3）强制权（4）专长权 （5）个人影响权3、 在整个组织的管理活动中 ， 领导者所发挥的作用主要有197（1）协调作用（2） 。

30、指挥作用（3）激励作用4、 领导活动的基本特征是什么？199（1）权力（2）责任（3）服务5、 勒温的三种基本领导风格是什么204（1）独裁式领导（2） 民主式领导（3）放任式领导6、 领导生命周期理论相应的领导方式有哪些209（1）命令型（2）说服型（3）参与型（4）授权型7、人性的四种假设是什么202一、经济人假设：人是由经济诱因引发工作动机的 ， 是以一种合乎情理的 ，精打细算的方式行事 。
人总是被动在组织的操纵激励和控制下从事工作 。
人总是企图用最小投入取得满意报酬；大多数人缺 乏理性 ， 不能克制自己 ， 很容易受别人影响 ， 组织必须设法控制个人情感 。
二、社会人假设：人是社会的 ， 影响人生产积极性的因素 。

31、 ， 除物质因素外 ， 还有社会、心理因素； 生产率的高低主要取决于员工的士气 ， 而员工的士气受企业内部人际关系及员工的家庭和社会生活影响 。
所以 ， 要调动员工的工作积极性 ， 必须使员工的社会和心理需求得到满足 。
三、自我实现人假设：人一般是勤奋的 ， 人能够自我激励与自我管理 ， 人们要求提高和发展自己 ， 希望获取个人成功 。
所以 ， 认为管理者应把管理的重点从重视人的因素 ， 转移到创造良好工作环境 ， 把人作为宝贵资源 ， 提供挑战性工作 ， 使得员工能力得到最充分的发挥 。
四、复杂人假设： 人是很复杂的 ， 不能把人归为一类 。
人的需要 ， 也是多样的 ， 会随着发展条件 而变化 ， 同一管理方式对不同的人 ， 会有不同的反应 ， 所以 ， 没有特定的管理方式 ， 对任 。

32、何组织都适 用 ， 管理方法和技巧 ， 必须随时、随地、随人、随环境不断变化 ， 强调管理者必备的最重要的能力体 现在鉴别情景 ， 分析差异 ， 诊断问题的洞察力上 。
&简述提高工作效率的途径 。
关于一个领导者 ， 如何提高自己的工作效率 ， 有以下几点值得注意：（1 ）、恪守职责 ， 恪尽其能 ， 凡事不能包揽 。
（2）任何工作 ， 都要问 3个能不能 。
（能不能取消它？能不能与别的工作合并？能不能有更简便的东西 代替？）（ 3）总结经验教训 。
（4）善于运筹时间 。
9、简述Y理论的基本观点 。
Y理论的假设 ， 认为人们有积极的工作源动力 。
一、大部分人并不抗拒工作 ， 人们在工作上体力和脑力的投入 ， 就跟在娱乐和休闲上的投入一样 ， 工作是 很自然的事 。
二、 。

33、人们具有自我调节和自我监督的能力 ， 即使没有外界的压力和处罚的威胁 ， 他们一样会努力工作 ， 以 期达到目的 。
三、人们愿意为集体的目标而努力 ， 在工作上会尽最大的努力 ， 以发挥创造力 ， 才智等 ， 希望在工作上获 得认同 ， 所以 ， 能够自觉遵守规定 。
四、在适当的条件下 ， 人们不仅愿意接受工作上的责任 ， 并会寻求更大的责任 。
五、许多人具有相当高的创新能力去解决问题 ， 六、在大多数的机构里面 ， 人们的才智并没有充分发挥 。
第十一章激励1、什么是需要层次理论？ P224需要层次理论是研究人的需要结构的一中理论 ， 是美国心理学家马斯洛所首创的一种理论马斯洛认为人类的多种需要分为 5个层次：生理需要 ， 安全需要 ， 社交需要 ， 尊重需要 ， 自我实 。

34、现需要2、激励的原则P229（1）组织目标与个人目标相结合 .（2）物质激励与精神激励相结合 .（3）正激励与负激励相结合.（4）差异化与多样化相结合.（5）公平与公正.3、激励的方法P230（1）物质利益激励（2） 目标激励（3）任务激励（4）榜样激励（5）培训激励（6）荣誉激励（7）组织激励（8）制服激励 （9）环境激励 （10）危机激励 （11）信息激励4、激励的作用P223过激励可以把有才能的、组织需要的人吸引过来；通过激励可以使已经在职的职工最充分地发挥其技 术和才能 ， 保证工作的有效性和效率；通过激励可以进一步激发他们的创造性和革新精神 ， 大大提高工作 绩效 。
5、公平理论 P227公平 。

35、理论认为 ， 员工首先思考自己收入与付出的比率 ， 然后将自己的收入付出比与相关他人的收入付 出比进行比较 。

稿源：(未知)

【傻大方】网址：/a/2021/0816/0023746535.html

标题：2020|2020年整合管理学原理主观题复习资料名师精品资料( 六 )