按关键词阅读: 手册 督导 服装行业
督导是对制造产品和/或提供服务的员工进行管理的人 。
督导要对被管理人员的生产即产品和服务的质量与数量负责 , 同时 , 也负责满足员工的需求 , 而且只 。
8、有通过激励的手段才能使员工人尽其责 , 使产品和服务质量得到保障 。
通常来说 , 督导工作意味着更多的工作和更大的压力 , 督导者比其他的雇员责任更重 , 收入也更多 。
督导这一职位极富有挑战性 , 因为哪怕你并没有参与所有的工作 , 你也要对更多的结果负责这就是机遇 。
如果通过努力 , 你能和一个较小的团队一起提高绩效的话 , 那么随着你学识的增长、技能的提高和职业生涯的发展 , 你一定能和一个较大的团队一起做到这一点 。
1.1 督导的承上启下的作用作为一名督导者 , 你必须对业主、客户及员工尽义务 , 这就是你置于一种承上启下的地位 。
对于你的员工而言 , 你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升 。
对业主或你的上级管理主管而言 ,。
9、你是他们与员工和具体工作之间的纽带 。
你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务;同时你又代表着手下员工的需要和要求 。
对顾客而言 , 你的产品和员工代表着整个机构 。
不论你的职责范围多么微不足道 , 你所面临的都是一项艰巨的任务 。
图 1: 督导位于几种关系的中心 , 与下面部分都有联系 , 是高级管理层与员工之间的联系纽带 1.2督导者的义务?下面 , 我们将进一步说明督导对三大部分:业主、客户和员工的义务 。
1.2.1对业主的义务你对业主的首要任务是使他们的企业赢利 。
他们冒风险投资 , 理所当然期望得到相应的回报 。
对他们而言 , 你的主要职责是为这份回报做好分内的工作 。
这关系到他们的利益 , 也是他们雇佣你的原因 。
他们 。
10、还希望你按他们的意图做事 。
如果他们告诉你如何去做一件事 , 你有义务照他们说的去做 , 尽管你也知道更好的方法 。
他们付你工资是要你按他们的方式办事 。
不论他们要求你做任何事 , 只要这件事是合法的 , 且不违背道德的 , 你就有义务去做 。
如果业主已经形成了一套完整的体系 , 他们是不希望你对其做任何变动的 。
他们只是要你监督它的运作 。
或许你不赞成他们的制度;或许你也认为他们在每个盘子里放的薯条太少;你认为顾客应多得到一些 , 而顾客也有此想法 , 你能在每一份里多加几根吗?不行!你应让整个运营体系维持原状 。
你只负责监督 , 以确保你的员工也遵守这一运营体系 。
即使你觉得有更好的做法 , 也不能撤擅自做出变动 。
应该去找业主或是你的主管 , 向他 。
11、们说明你的想法 , 然后才能共同决定 , 是否需要做出任何变动 。
有时你的雇主并不告诉你该如何去做事 。
这种情况下 , 你必须自己找出答案去问 , 把一切搞清楚 。
宗旨和程序是什么?你有什么权力?你有没有或者在哪一部分享有全权?既然你必须按他们的方式来管理 , 你就在义务弄清他们的想法 , 领会他们的意图 。
而且 , 由于你与员工和客户的日常接触比较频繁 , 你同时还有义务把他们的要求汇报给业主 。
1.2.2对客户的义务除业主外 , 督导还要履行对客户的义务 。
客户是我们赖以生存的利润来源 。
公司为客户提供的服务 , 以及公司强大的实力是靠全体员工共同努力实现的 。
所以 , 公司的每一个部门、每一位管理人员、每一位员工其实都暴露在客人的面前 。
因此 , 作为 。
12、一名督导者 , 不论你身处什么行业、什么部门 , 你都要对你的员工为消费者提供的产品和服务负责 。
1.2.3对员工的义务作为一名督导 , 你也要履行对所管理的员工义务 。
你要负责为员工提供一个能有效提高他们的生产力的工作环境 。
这也是出于你的需要 , 因为你的成败直接取决于他们 。
你是不可能自己承担所有工作的 。
员工最看重的是老板对待他们的方式与态度 。
他们希望你把他们看作独立的个体 , 希望你倾听他们的意见 , 希望你明确告诉例子们对他们的要求并说明原因 。
要想使他们为你努力工作 , 你需要创造一种使他们感到自己被接纳、被认同 , 能够坦言相对 , 具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围 。
对当今的多数员工而言 , 以前那种强硬高压的管理法已经不 。
稿源:(未知)
【傻大方】网址:/a/2021/0822/0023893580.html
标题:服装行业|服装行业督导手册( 二 )