（人力资源部员工直接向主管副总提出 ， 中层员工直接向董事会主席提出）；公司董事会主席是员工考核申诉的最终处理者 。
一般申诉由人力资源部负责调查 ， 提出建议 。
第三十九条 提交申诉第四十条 员工以书面形式向人力资源部提交申诉书（其中人力资源部员工直接以书面形式向主管副总提交申诉书；中层员工申诉直接以书面形式向董事会主席提交申诉书） ， 申诉书内容包括：申诉人姓名、部门、申诉事项、申诉事由等 。
第四十一条 申诉受理第四十二条 （一）申诉受理第四十三条 人力资源部接到员工申诉后（人力资源部员工的申诉接受人为主管副总 ， 中层员工的申诉 。

41、接受人为董事会主席） ， 应在3个工作日做出是否受理的答复 。
对于申诉事项无客观事实依据 ， 仅凭主观臆断的申诉不予受理 。
第四十四条 （二）申诉调查第四十五条 受理的申诉事件 ， 首先由人力资源部对员工申诉内容进行调查 ， 然后与员工直接上级、间接上级进行协调、沟通 。
不能协调的 ， 上报公司董事会主席处理 。
第四十六条 （三）申诉处理答复第四十七条 人力资源部应在接到申诉申请书的15个工作日内明确答复申诉人；人力资源部不能解决的申诉 ， 应及时上报公司董事会主席处理 ， 并将进展情况告知申诉人 。
董事会主席应在接到申诉申请书的15个工作日内明确答复申诉人 ， 不能答复的 ， 应在25个工作日内 ， 对员工申诉内容进行再调查 ， 最迟明确答复不 。

42、得超过35个工作日 。
董事会的答复为最终答复 。
第四十八条 （四）申诉流程及表格第四十九条 申诉流程及表格具体见附件八：考核申诉流程及表格 。
第五十条 如因直接上级个人原因使得申诉人受到不公正待遇、使得考核不具公平、公正性 ， 将从严考核其直接上级 ， 考核由董事会主席直接执行 。
第七章 附则第五十一条 考核过程文件（考核评分表、统计表）严格保密 ， 考核结果只反馈到个人 ， 不予公布 。
第五十二条 考核制度由人力资源部修订并负责解释 。
第五十三条 考核制度实施后 ， 原有考核规章制度自行终止 ， 与考核制度有抵触的规定一律以考核制度为准 。
第五十四条 考核制度自颁布之日起实施 。
附件一 管理绩效考核指标评定表评价等级超出目标达到目 。

43、标接近目标远低于目标ABCD分值区间10112085100708470以下沟通效果与下属沟通顺畅 ， 人际关系和谐；下属碰到各种问题愿意主动和上级沟通与下属保持良好的关系 ， 经常与下属进行有效的沟通能够与下属沟通 ， 但是存在沟通不完全现象难以和下属沟通 ， 下属不愿意和上级沟通 ， 上级难以了解下属的想法工作分配合理分派工作 ， 充分发挥下属潜能；对下属工作中的重要问题及时给予指导根据下属的个性和能力合理地分配工作 ， 并能给予必要的指导给下属分派工作基本能让下属满意 ， 没有明显的忙闲不均现象；有时会指导下属工作给下属分派工作存在较大问题 ， 导致严重下属不满意；基本不能指导下属工作业务指导对下属的绝大多数问题都能提供比较 。

44、满意的指导对大部分问题能够与成员进行有效讨论对一部分问题能够提供一定指导仅有一小部分问题能够与成员进行有效讨论并指导下属发展帮助全部下属明确自己的发展道路 ， 并且得到下属认同；随时指出下属的改进点关心大部分下属的个人发展 ， 并能提出改进的要求或建议对下属的自身发展会提出一些意见 ， 也能偶尔提出改进要求不能让下属明白自己的发展方向 ， 并且基本不能指出下属的改进点管理力度下属行为成为其他部门员工效仿的榜样能够严格规范下属行为基本能够规范下属行为难以规范下属行为附件二 周边绩效考核指标评定表评价等级超出目标达到目标低于目标远低于目标ABCD分值区间10112085100708470以下主动性能经常积极主动询 。

45、问、协助其他部门的工作需要有时能主动询问、协助其他部门的工作需要一般不能主动询问、协助其他部门的工作需要几乎不能主动询问、协助其他部门的工作需要响应时间经常能及时响应其它部门/人员提出的合理工作协助要求有时能及时响应其它部门/人员提出的合理工作协助要求平常很难及时响应其它部门/人员提出的合理工作协助要求经常故意怠慢其它部门/人员提出的合理工作协助要求解决问题时效性能急人所急 ， 想人所想 ， 尽快协助他人处理事宜、解决问题一般能急人所急 ， 想人所想 ， 尽快协助他人处理事宜、解决问题很少能急人所急 ， 想人所想 ， 尽快协助他人处理事宜、解决问题几乎不能急人所急 ， 想人所想 ， 尽快协助他人处理事宜、解决问题信息反馈及时 。

稿源：(未知)

【傻大方】网址：/a/2021/0822/0023897635.html

标题：上市公司|某上市公司绩效考核设计方案实施细则(全套)( 八 )