38、合的方案； 只是借口的：施加压力 ， 迫其还款 。
确实困难的：分期、债权转让协议等 74 案例 n欠款理由二 “没有最终验收” 75 案例 债权人：北京某电力设备公司（卖方）债权人：北京某电力设备公司（卖方） 债务人：债务人： * * * 电力工程公司（买方）电力工程公司（买方） 20062006年年1010月 ， 买卖双方签定购销合同 ， 合同约定卖方所供货物月 ， 买卖双方签定购销合同 ， 合同约定卖方所供货物 必须满足必须满足 * * *（最终用户）的招标文件要求 ， 否则 ， 因卖方所供货（最终用户）的招标文件要求 ， 否则 ， 因卖方所供货 物引起的（不论何种原因）造成买方不能通过竣工验收 ， 均由卖物引起的（不论何种原因 。

39、）造成买方不能通过竣工验收 ， 均由卖 方承担 。
方承担 。
卖方供货并安装后 ， 买方以卖方货物不符合合同要求拒绝付款卖方供货并安装后 ， 买方以卖方货物不符合合同要求拒绝付款 并要求赔偿损失 。
并要求赔偿损失 。
76 初步分析 n1、验收报告是否为合同约定的付款前提条件 n2、工程或设备是否已投入使用 77 解决方案 1）绕开采购 ， 与实际使用部门（或用户）联系 取得设备运转正常的证据； 2）相关法律规定：工程投入使用 ， 视为竣工 验收 3）如果欠款中存在部分进度款即与验收无关的 前期款 ， 分开谈 ， 先要求债务公司支付前期款 78 案例 n欠款理由三 “正在走付款流程” 79 初步分析 1、是借口 ， 还是有其他原因。

40、2、债务人的付款流程是怎样的 80 解决方案 n了解付款流程和付款决策人 ， 了解进度缓慢 的真正原因； n“阎王好见 ， 小鬼难缠” ， 这种情况 ， 直接 与付款决策人联系 ， 饶开障碍 。
n密切跟进 ， 不给债务人缓冲期 ， 令其“产生 希望尽快了结此事”的心理 。
81 案例 n欠款理由四 “原人员已离职 ， 不清楚状况” 82 案例 债权人：债权人： 广东广东 某电力设备公司（卖方）某电力设备公司（卖方） 债务人：债务人： * * * 网通网通 公司（买方）公司（买方） 20052005年年1 1月 ， 买卖双方签定购销合同 ， 卖方如期向买方供货 ， 月 ， 买卖双方签定购销合同 ， 卖方如期向买方供货 ，买方尚欠货款买方尚欠货款30 。

41、0300余万元未向卖方支付 。
余万元未向卖方支付 。
后卖方多次向买方催款 ， 买方均以内部机构重组 ， 原涉及该项后卖方多次向买方催款 ， 买方均以内部机构重组 ， 原涉及该项 目的部门和人员已调离为由目的部门和人员已调离为由 拖延支付该款 。
拖延支付该款 。
83 初步分析 n案件资料的齐备性 n明确客户能够处理此事的人员情况 84 解决方案 n与现任人员协调； n逐步升级 ， 需要一切可能性让债务人重视并了 解此事； n位高权重的作用 85 案例 债权人：债权人： 某物资公司（卖方）某物资公司（卖方） 债务人：债务人： * * * 房地产开发有限公司（买方）房地产开发有限公司（买方） 20062006年年1 1月 ，。

42、买卖双方签定购销合同 ， 卖方因运输等原因延迟月 ， 买卖双方签定购销合同 ， 卖方因运输等原因延迟 向买方供货 ， 买方尚欠货款和质保金共计向买方供货 ， 买方尚欠货款和质保金共计4040万余元迟迟未付 。
万余元迟迟未付 。
后卖方多次与买方联系 ， 债务公司始终以迟延交货造成了损失后卖方多次与买方联系 ， 债务公司始终以迟延交货造成了损失 为由不予付款 。
为由不予付款 。
86 初步分析 n合同的约定 n分清责任大小 87 解决方案 n就无争议部分的欠款要求先行解决； n计算瑕疵部分的损失承担 ， 对方延期付款的违 约责任； n一次性了结方案； 88 快！快！ 勤！勤！ 缠！缠！ 粘！粘！ 逼！逼！ 对债务人的交涉要层层施压 不 。

43、轻易答应客户的要求 ， 对有松动的要 及时达成还款承诺 对客户的弱点直接施压 ， 适当提高施压 等级 对意外事情的反应要快 催讨的频率要高 催收五字诀催收五字诀 89 小 结 态度决定一切 。
态度决定一切 。
一定要有正确的态度一定要有正确的态度 坚定的信心和必胜的信念坚定的信心和必胜的信念 充分的准备和丰富的经验 。
充分的准备和丰富的经验 。
90 商帐催收常用方法及技巧商帐催收常用方法及技巧 91 功夫新解 n功夫：本领、技能 。
功夫：本领、技能 。
n“夫夫”者介于者介于 “ “天天”与与“大大” ” 之间 ， 因此所谓的之间 ， 因此所谓的 “用力从事工作用力从事工作”以至于达到此境界的才算做是功夫以至于达到此境 。

稿源：(未知)

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标题：应收|应收账款管理及催收技巧培训( 七 )