51、和技术服务等活动提供技术支持和配合 。
l 工程任务的质量师：质量师配合项目经理开展工作 ， 其主要职责和权利是：制订本项任务的质量工作计划 ， 并贯彻实施；负责对工程任务的全过程的质量活动进行监督检查 ， 参与设计评审和其他重要的质量活动 ， 其质量业务工作受质量部指导监督 。
l 工程任务的标准化主管师：标准化师由标准化工作人员兼任 ， 负责贯彻国家有关标准和公司的质量方针、目标 ， 制订标准化大纲并监督其贯彻实施 ， 负责设计图纸和其他技术文件的标准化的审查 ， 参与设计评审工作 。
3.4 项目质量保证太极公司对系统集成和技术支持服务的全过程提供完整的质量保证方案 ， 以保证工程系统集成和技术支持服务的质量 。
依照ISO9001质量体 。

52、系要求 ， 太极公司在多年大量的实施咨询、设计、集成、监理项目的成功经验基础上 ， 建立了一套完整的技术支持服务质量保证体系 。
3.5 质量保证方针为确保项目的整个系统高质量完成 ， 太极公司将遵守有关国际标准(ISO9000)和国内质量标准 ， 在工程实施过程中 ， 从系统设计 ， 详细设计 ， 施工设计 ， 到系统设备的选型、软件平台的选型、现场安装、调试以及应用软件系统的开发、安装及调试 ， 全部过程进行严格的质量控制 ， 强化管理 ， 加强合作 ， 责权明确 ， 按照“创新、高效、优质、规范”质量方针 ， 保证施工管理均衡有序 ， 保证工程质量 。
3.6 质量管理策略太极公司作为项目的实施单位 ， 施工中负责项目管理和工程施工：制定及实施施工标准 ， 进度 。

53、控制 ， 技术督导 ， 品质控制 ， 安全 ， 人员督导 ， 工程实施 ， 材料管理 。
在工程实施中 ， 太极公司将提供以下工程服务以保证工程的质量：l 组织技术培训太极公司将安排对用户技术人员的培训 ， 包括系统设计安装调测的初级培训 ， 及有关系统产品的高级培训 。
培训将安排在合同系统设备到货之前 ， 以加强客户技术人员对太极公司提供的产品的认识 。
l 技术联络会太极公司将与用户项目的相关人员在工程开始前以及工程中进行技术联络会 ， 保证工程中的良好配合 ， 以及解决工程中可能出现的问题 。
l 系统集成和技术支持服务设计系统设计由太极公司富有经验的专家负责 ， 并同客户一起讨论系统集成和技术支持服务设计的细节 。
l 系统安装和调测督导太极将提供有经验 。

54、的工程师进行安装测试督导 。
l 项目管理建立项目管理小组：为保证对项目的顺利实施, 太极公司决定就此项目成立项目管理小组,由此小组专职负责该工程项目的执行 。
3.7 质量管理过程针对项目的质量管理可以分为两大部分 ， 第一部分主要是评估组对项目各阶段的过程及产品质量的监控与评审 ， 第二部分主要是完善评估组内部的管理机制 ， 使其对项目实现有效管理 。
3.8 面向项目过程质量管理质量管理流程如下：l 制定质量保证计划l 过程与产品的质量保证l 质量的控制：问题跟踪与质量改进对于各种方式发现的问题 ， 都将建立项目问题日志 ， 通过项目日志 ， 跟踪问题解决的过程 ， 记录问题状态 ， 直至问题被解决为止 。
项目日志由质量保证人员负责 。

55、维护和跟踪 。
评估组识别出在项目内难以解决的质量问题 ， 将问题递交给上级领导 ， 由上级领导给出解决措施 。
评估组分析机构内共性的质量问题 ， 给出质量改进措施 。
3.9 面向质量管理组的管理规程质量管理培训参与者了解是过程能得以贯彻的保证 ， 因此对所有参与者实施培训 ， 是保证实施质量的关键 。
为此项目成员都要接受有关质量管理工作的培训 ， 培训的内容是质量管理过程和项目的质量管理计划 。
质量状况监督质量管理状况监督的目的在于改进质量保证过程 ， 提高项目的质量 。
质量管理组通过统计质量保证工作所花费的工作量、项目问题数、产品缺陷率等信息 。
汇总分析项目的质量状况 ， 汇报给项目经理和公司高层经理 。
第4章 如何获取太极公司服务l 通 。

56、过技术服务电话获取：客户可以通过技术值班电话：技术值班热线：13718236311 010-89881987获取太极公司技术支持和服务 。
l 通过经理电话或邮件获取：王俊文（010）51616888-8651 wangjw李西溪（010）51616888-8654 lixxl 通过到现场获取：北京市海淀区北四环中路211号l 通过邮件获取：邮政编码：100083 北京市海淀区北四环中路211号 北京市619信箱 ， 太极公司产品一部 IT服务中心收 。

稿源：(未知)

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标题：太极|太极公司IT维保解决方案v6( 九 )