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服装行业|服装行业督导手册( 十 )



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因为员工们想把工作做得更好 , 因而他们的工作表现会更出色 。
员工们对于事件或问题的看法通常不同于其督导者的看法;除非督导者能运用重要的沟通技巧 , 否则分歧可能会激化矛盾;而矛盾可能影响彼此的信任、和谐与合作 。
遇到这种情况 , 很多督导者和经理们会转而采用专 。

50、制的从属关系来进行督导;他们指手画脚、行为鲁莽;他们可能会取得短期成效 , 却留下一个烂摊子;接下来的影响就是员工们士气低落、工作懈怠 。
为改善你的沟通技巧 , 请参考下面的“重要沟通技巧一览表”;你将与员工建立起相互依赖的关系 , 这将提高他们的工作士气和成效 , 并使他们改善工作态度 。
重要沟通技巧一览表请评价你自身的表现并打分 , 把各项得分相加 。
几乎没有 很少 有时 经常 大部分时间完成以后 , 请在你擅长的三个选项旁画“+” , 并在你认为有待改善的两个选项旁画“” 。
作为一名督导者 , 我花时间与人沟通 12345 遇到意见分歧时 , 能倾听他人意见 12345询问别人来获得更多的信息 12345解释我对事情的理解 123 。

51、45征询他人意见 12345即使他人持反对意见 , 也能表示认可 12345尊敬并不失尊严地对待别人 12345寻求大家都赞同的解决方法 12345贯彻我的承诺 12345坚持并确保积极的沟通 12345通过很好的眼神交流和身体语言来关注他人 12345总而言之 , 表明我十分关注他人的情况或需求 12345 总分:60-55很好 ,你有出色的沟通技巧 , 请继续学习!54-44好 ,你做的很多事情都是正确的 , 请注意 , 并继续学习 44或低于44 这是个改进的机会 , 下定决心 , 不断学习!4.2.1与下属沟通方式之一:个别沟通一对一沟通的优点改善沟通消除一些问题防止其他问题显示尊敬和重视提高士气提高绩效和产量建 。

52、立各谐、信任的氛围进行任务分配出色的督导者懂得如何分配任务 , 让别人去做他能做或能学会做的工作 , 这样才能更快、更好地完成工作 。
分配任务时 , 请遵循以下步骤 , 与员工一一会面:清晰地概述你的期望、工作目标和你让他承担这一任务的原因 。
确立时间期限 。
回答所有有关的问题 。
让该员工确信他有能力做那项工作 , 并给予他必需的设施、支持或培训 。
跟踪检查所取得的进展 。
4.2.2 与下属沟通方式之二:团队沟通TogetherEveryoneAchievesMore共同每个人收获更多当你督导的人不止一个时 , 便会出现团队精神问题 。
定期召开会议也是提高团队精神的方法之一 。
会议对公司经营十分重要 , 督导者可通过会议汇集不同情报、智 。

53、慧及观点等资源并善加利用 , 达到“资源整合”的目的 。
同时也可借由群体的思考与辩证 , 激发出新灵感、新点子 , 帮助公司再成长 。
在会议上 , 主管与部属之间也可通过沟通增进彼此的了解 , 以强化合作效能 。
当然我们也可以利用会议 , 让工作任务透明化 , 以明确分工、各负其责之效;更借由共同的参与 , 加强员工对企业的忠诚及对工作的热情 , 以达振作士气的目标 。
进行会议5W1H的要决主 持 人 会 议 准 备 提 示4.2.3天天与员工沟通沟通需要和人打交道 , 这也是一种投资 。
如果你把更多的个人时间给了员工 , 他们也会给你更多他们的时间 。
换句话说 , 请尊重别人 , 和他们交谈、倾听 , 并和他们一起工作 。
如果你能这么做的话 , 他们会拿了最佳的工 。

54、作表现 , 并承担更多的工作任务 。
4.3与你的上级进行积极沟通作为一名督导者需要采取行动促使工作的完成 , 当然你需要和你的上级沟通 。
有的经理工作得很出色 , 而有的上些则一般 。
但无论如何 , 你都需要和你的上级沟通 。
4.3.1和上级沟通的理由让你的上级了解你所取得的进展建立你的上级对你工作能力的信心尽量化解你的上级所必须解决的问题需要时 , 寻求他的帮助与他交流你的想法和解决方案4.3.2积极沟通的方式站在更高的角度看问题 , 了解你所在部门和整个公司发生的情况 。
主动沟通 , 而不是反应性的沟通寻求不断改进的方法 。
提出问题的解决方法 , 而 不只是提出问题 。
即使经理没有要求你这么做 , 你还是会写出你的目标和计划 , 并和你的经理 。

55、交流 。
每周或每个月和你的经理会面 , 讨论你所取得的进展 。
让你的经理知道出现的问题和变革不要让他感到意外 。


稿源:(未知)

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