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常见的情况是 , 一个字或一句话对每个人来说都可能代表着完全不同的意义 。
经常在一起的人才会了解个人的用语有所不同 。
为了使对方尽可能了解 , 你必须因人因地因时慎重选择你所用的语言 。
为了避免障碍的发生 , 必须注意以下几点:用简单的语言 , 避免使用专业术语 。
保持讯息的简单 , 不要在同一时间交付太多的事情 。
不要说得太快 , 使得对 。
45、方听清楚每一部分 。
适当的音量 。
不要用弦外之音 , 避免使对方产生猜测 。
当发出讯息时 , 要注意对方的反应 , 是否困惑 。
在指正错误时要避免伤害到个人的自尊心 。
建立良好的人际关系 , 保持尊重对方的态度 。
有效表达的行动指南选择一个恰当的时间 。
你自己或是委托你的秘书 , 安排一个时间 , 使你和你的听从在这个时间里进行交谈 , 不受外界的影响 。
如果 , 事情很重要 , 可以安排一个较长的时间 。
同时 , 如果可能的话 , 尽量估计一下应使用的时间 , 告诉你的听众谈话会在进行多长时间 , 并尽量在规定时间内结束 。
有一个恰当的地点 。
思考一下你所要进行表达的事情 , 什么样的事情需要一个正式的场合 , 什么样的事情可以在一个较为宽松或随意的环境下进行交谈 。
考虑你 。
46、进行表达的过程中是否不受干扰 。
一般情况下 , 同听众以正式撤离式进行交谈 , 需要一个不受干扰的空间 , 不要一会儿走进一个人要你签字 , 一会儿来人要你处理其他的事 , 这样会打断你的思路 , 同时 , 也分散听众的注意力 , 不利于进行正确的表达 , 有时 , 甚至会产生其他意想不到的后果 。
考虑听众的情绪 。
表达应当确切、简明、扼要和完整 。
拖泥带水 , 说了半天也说不清楚的表达 , 或是以为你的听众没有明白 , 一个观点重复了半天 , 很快就会使你的听众丧失继续听下去的耐心 。
所以 , 在你进行表达之前 , 应尽量作好准备 , 把要达到的目的、主要内容、如何进行表述粗略地组织一下 , 估计一下需要多少时间 , 尽可能在这个时间内结束表达 。
使用听众熟悉的语言进行表达 。
强 。
47、调重点 。
这样可以告诉你的听众对于什么内容需要他们格外重视 。
你可以在重点的地方稍微停顿一会儿 , 或是重复一下你的观点 , 或是征询你的听众对此的看法 。
这样就会避免出现讲了半天 , 听众听得云里雾里 , 最后 , 却不知道你究竟想说什么的尴尬局面 。
语言与形体语言表达一致 。
形体语言有时会帮助我们加强表达 , 使我们的表达更有力和活泼 , 但也要注意有时却会起到相反的作用 。
在表达的过程中 , 要花些时间检查听众是否已经明白了你所表达的内容 。
尤其对于重点的地方 , 你可以停下来 , 问一下你的听众 , 明白不明白 , 或者采取问相关问题的方式了解听众的状态 , 如果 , 听众没有完全搞懂你所要表达的内容 , 你可以再重复一下所要表达的内容 , 你可以再重复一下所说 。
48、的 , 或采用其他方法再讲一遍 。
这样 , 便于你及时发现问题 , 调整你的表述方法 , 虽然这看起来是浪费了时间 , 但总比花了时间讲了一堆内容 , 最后听众没明白来的好 。
改述或重复 。
当你所要表达的意思对于听众来讲比较复杂 , 理解起来有一些难度的话 , 我们可以采用几种不同的方法 , 从问题的不同侧面进行阐述 , 或者多重复几遍 , 直到我们认为听众已经明白了我们所讲的内容 。
建立互信的气氛 。
在表达前、表达中、表达后 , 最为关键的是建立一个相互信任的气氛和关系 。
这样 , 以上表达的要点才有用 。
如果大家互不信任 , 再好的表达又有何用呢?与员工建立相互依赖的关系人类关系中 , 主要有两种方式:依赖的 = 从属关系 相互依赖的 = 平等的在从属的关系里 ,。
49、其中一个人享有大部分的权力和影响力;A下达命令 , B遵照A的命令行事 。
在相互依赖的关系里 , 存在更多的平等;即使A享有权威或职权 , 他把这些权力与人分享 。
在大多数人际关系里 , 人们更倾向于上述的哪一种呢?人们更倾向于后者 , 因为它能建立一种信任、可靠和协调的相互关系 。
要想成为一名出色的督导者 , 你需要和你的员工建立相互依赖的关系 , 它能最大限度的鼓舞士气和提高效率 。
稿源:(未知)
【傻大方】网址:/a/2021/0822/0023893580.html
标题:服装行业|服装行业督导手册( 九 )