按关键词阅读: 网络 中国移动 管理办法
对资质复核不合格的代维公司应责令其限期整改 直至达到要求 , 否则取消其进行代维工作的资格 。
第十九条 省公司应建立代维公司资质审核结果档案 ,资质审核结果应作为 代维公 。
13、司入围的重要依据 。
第二十条 省公司需统一组织对代维公司技术人员进行技能认证 ,各专业代 维人员必须通过本专业技能认证方可上岗 。
各市分公司配合省公司完成技能鉴定 的具体实施过程 。
代维人员技能认证应包括专业理论和实际操作两部分 。
4.2 合同管理第二十一条 集团公司与代维中选供应商签署框架协议 ,省内代维合同可 采用全省统签方式 。
由省公司与代维公司签订全省统一的代维框架合同; 各市分 公司遵照省公司框架合同要求与相关代维公司签订代维采购订单合同 ,并报省公 司备案 。
第二十二条 代维框架协议应包括:代维范围、代维内容、代维质量、双 方职责、代维考核、违约责任、代维费用标准、代维费用结算等 , 并须签订 。
14、保密 协议、安全责任等附加条款 。
第二十三条 代维合同应依据框架协议进行细化和补充 , 对代维单价、代 维工作内容要求、代维质量、代维考核的方式方法、代维费用结算方式、代维清 单、站点等级、按需维护费用、 代维工作中所更换器件及使用耗材的质量要求等 进行细化和明确 。
第二十四条 代维公司应按照合同约定开展相关工作 ,代维公司与移动公 司签订合同后不得再进行任何形式的转包和分包 ,一经发现移动公司有权终止合 同 。
第二十五条 对因代维人员违反有关操作维护规范造成重大安全事故或不符合审计管理规定的 ,以及其它不符合代维合同约定要求的 ,应责令代维公司限期整改 , 不能达到整改要求的 , 应解除代维合同 , 取消该代维公 。
15、司两年内(由合同终止日起)在当地承担代维工作的资格 , 并上报集团公司备案4.3 考核管理第二十六条 对代维公司的考核是指移动公司依据相关管理规定及代维 合同对代维公司的工作进行考评 。
第二十七条 考核内容应包括代维公司的基础管理、 维护质量、服务质量、 现场检查结果、 重大事件等 。
各省公司应结合本地实际情况制定对代维公司的综 合考核办法 , 组织开展对代维公司考核管理 , 定期通报考核情况 。
第二十八条 对代维公司的考核分为月度考核和年度考核 。
月度考核是对 代维公司考核的基础数据 ,年度考核是对代维公司年度服务情况的综合考核 。
各 月考核结果应作为年度综合考核的重要依据 。
第二十九条 考核结果应与代维费用核 。
16、算及结算、代维份额分配、年度准 入资格等挂钩 , 各省公司应在代维合同中与代维公司约定考核结果的适用范围 ,连续三个月不合格的 , 要求其限期整改 , 同时启动代维退出应急机制 。
4.4 代维公司退出管理第三十条 代维公司的退出包括正常退出 (合同到期后不再续约的) 和非正 常退出(如: 合同期内代维公司不能如约履行代维职责 ,代维公司违反代维合同 中廉洁诚信协议、不按照规定履行交接义务等情况) 。
第三十一条 各省公司应建立代维公司退出管理机制 ,确保在各种代维公司退出情况下网络维护工作能正常进行 。
代维公司退出流程见附件3.1。
第三十二条 省公司应制定代维公司退出应急预案 ,防止代维公司非正常退出时出现网络 。
17、维护真空 。
各市分公司在省公司指导下 ,结合本地实际具体实施 ,防止代维公司非正常退出时出现网络维护真空 。
代维公司退出办法和应急预案详 见附件 6 。
为保证代维公司退出时的平稳过渡 , 对入围代维公司 , 应要求其注重 后备人才和梯队的建设 ,确保紧急情况下代维维护工作的延伸和弥补 。
在代维合 同中应明确代维公司退出时必须履行的移交责任和义务 ,无论何种原因退出 ,退 出的代维公司必须与新进场的代维公司完成工作交接 ,待移动公司确认后方可离 场 。
第五章 双方职责分工第三十三条 移动公司职责:1. 审核已制定的代维工作计划、总结、报表和巡检记录等 。
2. 负责向代维公司派发故障、投诉、整改、随工和按需维护 。
18、等各种生产任 务工单 , 并对工单处理情况进行跟踪和考核 。
3. 负责抢险救灾和应急保障的工作安排、指挥调度 。
4. 负责组织工程竣工验收交接 , 向代维公司提供竣工资料、维护原始资料 及物业合同相关资料 。
来源:(未知)
【学习资料】网址:/a/2021/0419/0021967549.html
标题:中国移动|中国移动网络代维管理办法( 三 )